いつも「らくらく連絡網.app」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

株式会社イオレでは、2023年11月30日（木）11:59をもちまして、「らくらく連絡網.app」のサービスを終了することとなりました。

2020年8月31日（月）より正式サービスを開始してから、より良いサービスを提供できるよう日々尽力して参りましたが、本サービスのご利用状況を踏まえて検討した結果、サービスの終了を決定いたしました。

これまでご愛顧いただきました皆さまに厚く御礼申し上げますとともに、サービス終了へのご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【サービス停止までのスケジュール】

■「らくらく連絡網.app」のサービス終了日

2023年11月30日(木）11:59

※2023年11月30日(木)12:00以降はサービスをご利用いただくことができません。

※上記日時は予告なく変更となる場合がございます。

【サービス終了後のお取り扱いについて】

上記サービス終了日時以降にアプリを起動すると、サービス終了のお知らせの画面が表示され、「らくらく連絡網.app」を利用することができなくなります。

サービスが終了致しました際には、「らくらく連絡網.app」アプリを端末から削除くださいますようお願いいたします。

サービス終了後はすべての機能が停止し、サーバー内に保存されているデータは削除されます。

【個人情報の削除について】

サービス終了に伴い、ご登録いただいた個人情報は、個人情報保護法を遵守し、速やかに全てのご登録データを削除いたします。

お客様にて退会手続きを行なっていただく必要はございません。

削除後は個人情報を含め、ご利用に関するお問い合わせには対応いたしかねますので、予めご了承ください。

【代替サービス】

今まで以上に簡単・安心・便利にご利用いただける「らくらく連絡網＋」をご用意しております。アプリ（iOS）とWeb（iOS/Android）のデザインが統一され、送信者への返信などの新機能が追加されて、さらに使いやすくなった「らくらく連絡網＋」を代替サービスとしてぜひご検討いただけますようお願い申し上げます。

※Android版アプリは鋭意開発中です。Android版アプリをご利用の方につきましては、リリースまでWeb版でのご利用をお願いいたします。

「らくらく連絡網＋」

URL　https://www.ra9plus.jp/lp/migration/index.html

【メンバー情報及び連絡データ、データ移行について】

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、「らくらく連絡網.app」でのメンバー情報及び連絡データはダウンロードいただくことができません。また、新サービス「らくらく連絡網＋」へのデータ移行にも対応しておりませんので、予めご了承ください。

本件に関してご不明な点などございましたら、『らくらく連絡網.app』事務局までお問い合わせください。

【お問い合わせ先】

『らくらく連絡網.app』事務局

E-mail：cs@ra9.app

※2023年12月13日を持って、お問い合わせの受付は終了いたしました。

らくらく連絡網.app運営チーム一同