連絡網に参加できない

参加申請手順から連絡網に参加できない方は、以下の内容をご確認ください。

招待リンクにアクセスするとストアが表示される

• アプリがインストールされていない
  招待リンクをご利用いただくには、アプリにログインしている必要があります。
  初めて使用する方は、アプリをインストールし、新規登録後に、招待リンクへアクセスしてください。
  登録済みの方は、ログイン後、招待リンクへアクセスしてください。
• Chrome などブラウザのアドレスバーに直接招待リンクを入力している
  ブラウザのアドレスバーに招待リンクを入力した場合、ご利用いただけない端末があります。管理者からメールやメッセージアプリ等にて通知されている場合は、受信したメールやメッセージ内からリンクをタップしてアクセスをお試しください。
• QR コードアプリから参加
  QR コードから読み取った招待リンクにアクセスできない場合があります。その場合は読み取った招待リンクをコピーしていただき、メモ帳やメールなどに貼り付けてリンクをタップしてください。もしくは管理者の方に、招待リンクの URL を送っていただけるようご依頼ください。

招待リンクにアクセスしても連絡網参加画面が表示されない

• ログインしていない場合
  「新規登録」か「ログイン」を選択する画面が表示されます。新規登録、またはログイン後に再度招待リンクをご利用ください。
• ログインしている場合
  稀に、招待リンクにアクセスしても連絡網参加画面が表示されない場合があります。その際はお手数ですが、こちらの「招待リンクを直接入力して参加申請する」手順にて参加申請をお願いいたします。

エラーメッセージが表示される

エラーメッセージの内容をご確認ください。エラーメッセージから原因が特定できない場合は、お手数ですが、お試しいただいた操作と表示されるエラーメッセージをご明記の上、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

尚、参加できる連絡網数の上限に達した場合や、対象の連絡網に参加できるメンバー数の上限に達した場合などは連絡網参加画面を表示することができません。