メールが受信できない

迷惑メール対策をされている可能性があります。
らくらく連絡網.appでは、メールの配信に「@ra9.app」というドメインのみを利用しています。
らくらく連絡網.appからのメールを受信するためには、「@ra9.app」からのメールを全て受信できるように設定をお願い致します。
下記をご参考いただき、らくらく連絡網.appからのメールを受信できるようにしてください。
※ドコモメールをお使いでメールが届かなくなった方は「迷惑メールおまかせブロック」をご利用されている可能性がございます。

〇ドメイン指定受信の場合
@ra9.appを追加してください。
※各設定方法はご利用の携帯会社やプロバイダーによって異なり、また変更される場合がございますので、詳しくは各会社様にお問合わせ下さい。

〇アドレス指定受信の場合
個別に受信したいメールアドレスを指定している場合は、『no-reply@ra9.app』を追加してください。

〇URL付きメール拒否の場合
URL付きメールの受信を許可してください。
ケータイ以外(パソコン等)からのメールを拒否している場合は、ケータイ以外のメールを許可してください。

〇【ドコモメール限定】迷惑メールおまかせブロックご利用の場合
ドコモメールで『らくらく連絡網.app』からのメールが受け取れない(受信トレイで確認できない)場合、お手数ですが、「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていないか、まずはご確認いただけますようお願いいたします。

「迷惑メールフォルダ」にメールが振り分けられている場合には、「迷惑メールおまかせブロック」のサービスをご利用されている可能性がございます。

恐れ入りますが、その場合には、下記ご参考の上、設定の変更や解除をお試しいただけますようお願いいたします。

■iPhoneをご利用の方
「迷惑メールフォルダ」にメールが振り分けられている場合には、「迷惑メールおまかせブロック」サービスを解除頂き、連絡メールの受信が可能かご確認下さい。
※設定画面にて『迷惑メールおまかせブロックを利用しない』をご選択頂き、設定を変更して下さい。

■Androidをご利用の方
「迷惑メールフォルダ」にメールが振り分けられている場合には、「迷惑メールおまかせブロック」サービスを解除頂くか、「ドコモ電話帳(クラウド)」に対応している機種の場合には、「迷惑メールおまかせブロック」の設定確認と「ドコモ電話帳(クラウド)」に必要なメールアドレスのご登録を行って頂き、連絡メールの受信が可能か、ご確認下さい。

◇迷惑メールおまかせブロックの設定について
設定画面にて、『迷惑メール自動判定機能を利用(ドコモ電話帳(クラウド)優先受信あり)』を選択頂き、設定を変更して下さい。

◇ドコモ電話帳(クラウド)のご登録について
「ドコモ電話帳(クラウド)」に、『no-reply@ra9.app』のご登録をお願い致します。
※クラウドのご利用や同期方法などについては、docomoの窓口へお問い合わせ下さいますようお願いいたします。

<参考:迷惑メールおまかせブロック>
迷惑メールの確認方法 | サービス・機能 | NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/service/safety/omakase_block/usage/index.html
※ 端末の操作手順につきましては、携帯会社様へお問い合わせ下さいますようお願いいたします。
※ 外部サイトのURLは予期なく変更されている場合がございます。ご了承ください。